Responsable del tratamiento
- Identidad: Sensia Experiencia
- CIF: [PENDIENTE]
- Domicilio: [PENDIENTE]
- Correo electrónico: hola@sensiaexperiencia.com
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que el usuario proporciona a través del sitio web www.sensiaexperiencia.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
Datos que recabamos y finalidades del tratamiento
Gestión de pedidos y relación contractual
- Datos: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono, datos de pago (gestionados por el proveedor de pagos, no almacenados por nosotros).
- Finalidad: tramitar, gestionar y enviar los pedidos realizados en nuestra tienda online.
- Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Plazo de conservación: durante la vigencia de la relación comercial y, una vez finalizada, el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (fiscales: 6 años; civiles: 5 años).
Envío de comunicaciones comerciales (newsletter)
- Datos: correo electrónico.
- Finalidad: enviar novedades, promociones y contenidos relacionados con las selecciones de Sensia Experiencia.
- Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Plazo de conservación: hasta que se solicite la baja o se retire el consentimiento.
Atención a consultas y contacto
- Datos: nombre, correo electrónico y cualquier dato que el usuario facilite voluntariamente.
- Finalidad: gestionar y responder las consultas, solicitudes o incidencias planteadas.
- Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) o consentimiento según el caso.
- Plazo de conservación: el tiempo necesario para atender la solicitud y, una vez resuelta, se conservarán por el plazo de prescripción de acciones legales (3 años).
Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros salvo:
- Proveedores de servicios necesarios para la operación del negocio (logística, pasarela de pago, plataforma de email marketing) que actúan como encargados del tratamiento.
- Obligación legal (Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, etc.).
Transferencias internacionales
Para el envío de comunicaciones comerciales utilizamos Mailchimp (The Rocket Science Group LLC), empresa ubicada en Estados Unidos. Esta transferencia se realiza al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y de la certificación del proveedor en el marco del Data Privacy Framework. Puedes consultar más información en mailchimp.com/legal/privacy.
Derechos del interesado
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y, en su caso, acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.
Para ejercer tus derechos, dirígete a: hola@sensiaexperiencia.com
Deberás acreditar tu identidad adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
Seguridad
Sensia Experiencia aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, de conformidad con el art. 32 del RGPD.
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Modificaciones
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Última actualización: mayo de 2026.